CRM para ateliers de arquitetura
Os contactos, as oportunidades e as conversas com clientes ficam ligados às propostas e aos projetos, na mesma conta onde a equipa já trabalha.
Contactos
Cada cliente tem uma ficha com telefone, email, empresa, etiquetas e campos próprios. A ficha liga-se às oportunidades, aos orçamentos e às conversas desse cliente.
Oportunidades num pipeline
As oportunidades passam por fases num quadro, por exemplo nova lead, novo pedido, em qualificação, reunião ou visita técnica e análise de viabilidade. Cada uma tem valor de honorários, tipo de serviço, localização, prioridade e origem.
Da oportunidade cria-se o orçamento com um clique. Quando o cliente aceita a proposta, a oportunidade fica ganha, e se recusa, perdida.
Conversas de WhatsApp
O telemóvel do atelier liga-se à LAJE lendo um código QR, e as conversas aparecem na aplicação, ligadas ao contacto. A equipa responde dali, envia imagens e ficheiros até 16 MB e manda a proposta em PDF.
As mensagens ficam cifradas na base de dados. São conversas individuais com clientes, e os grupos de WhatsApp ficam de fora.
Perguntas
Posso ligar o WhatsApp do atelier?
Sim. Liga-se um número de WhatsApp por atelier, lendo o código QR com o telemóvel, em Definições, Integrações.
A oportunidade fica ligada à proposta?
Sim. O orçamento nasce da oportunidade, e a decisão do cliente atualiza o estado dela.
Preço
Todos os planos incluem todas as áreas. O Studio custa 40 € por mês, para até 2 pessoas, e o pagamento anual tem 20% de desconto. Os preços não incluem IVA.